Herausforderung
Die Zeitungsbranche sieht sich einem stark verändertem Konsumentenverhalten konfrontiert. Die Bedürfnisse und Wünsche der Zielgruppen besser zu verstehen, und entsprechende Produkte und Services zu entwickeln, ist erfolgskritisch. Empirisch entwickelte Personas werden gebraucht, um sich datenbasiert in die Konsumenten hineinzudenken.
Eingesetzte Methoden
Ergebnisse
- Entwicklung von empirischen Customer Personas basierend auf der Allensbacher Werbeträgeranalyse (AWA)
- Definition ergänzender Items für die AWA zur Abbildung des Konsumentenverhaltens im Kontext Medien
- Datenauswertung (u.a. Clusteranalyse)